Como falei em aula, já existem normas para algumas atividades relacionadas ao turismo, todas estáo disponiveis no site www.abntnet.com.br/mtur .Vejam quantas normas já temos:
•NBR15030 - Hospitalidade para profissionais operacionais
•NBR15031 - Hospitalidade para supervisores e gerentes
•NBR15032 - Hospitalidade para instrutores
•NBR15034 - Reparador polivalente ou can-fix-it
•NBR15035 - Recepcionista em função polivalente
•NBR15036 - Recepcionista que atua em função especializada
•NBR15037 - Gerente de camping
•NBR15038 - Concierge
•NBR15039 - Mensageiro
•NBR15040 - Auditor noturno
•NBR15041 - Chefe de reservas
•NBR15042 - Chefe de recepção
•NBR15043 - Atendente de reservas
•NBR15044 - Gerente de meios de hospedagem
•NBR15045 - Chefe de governança
•NBR15046 - Capitão-porteiro
•NBR15047 - Camareira ou arrumador
Atividade para os alunos 5 semestre/2010Unirondon:
Baixar as normas relacionadas com a hotelaria, pois na proxima aula falaremos sobre os cargos e funcóes. Preparem-se!!!!
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